Todo lo que Necesitas Saber Sobre Remarketing: La Estrategia Que Puede Transformar Tu Marketing Digital

¿Alguna vez has entrado a una tienda en línea, mirado un producto y, después, has visto ese mismo producto en anuncios mientras navegabas por otras páginas? Esto, lo que parece una coincidencia, es en realidad una estrategia poderosa llamada remarketing.

En este artículo, te vamos a contar todo sobre esta: qué es, cómo funciona, qué tipos existen y cómo puedes usarlo para mejorar tus campañas publicitarias y aumentar tus conversiones. Si alguna vez te has preguntado cómo esos anuncios parecen “seguir” a los usuarios después de haber visitado tu sitio web, quédate con nosotros para descubrir todos los secretos del remarketing.

¿Qué es el Remarketing?

Es una técnica publicitaria que permite mostrar anuncios a personas que ya han interactuado con tu sitio web, pero que no han realizado la acción que querías, como una compra, una suscripción o una descarga. Básicamente, es una forma de recordarles sobre tu producto o servicio después de su visita.

Este proceso utiliza cookies o píxeles de seguimiento que “recuerdan” a los usuarios y permiten que tu marca les siga mostrando anuncios personalizados mientras navegan por otras páginas. ¿Lo interesante? Los usuarios que ven estos anuncios están mucho más cerca de convertirse en clientes, porque ya han mostrado interés en lo que ofreces.

¿Por qué es Importante para tu Negocio?

El remarketing puede ser una herramienta poderosa, pero ¿por qué es tan importante en tu estrategia de marketing digital?

Mejora la Tasa de Conversión

Cuando un usuario abandona tu sitio sin completar una acción, es probable que se haya distraído o haya tenido dudas. Este te permite recordarle tu oferta en el momento justo, lo que aumenta las posibilidades de conversión. Piensa en ello como una segunda oportunidad.

Publicidad Más Eficiente y Económica

Al dirigirte a personas que ya conocen tu marca, el remarketing te permite ser más eficiente en tu gasto publicitario. No necesitas atraer a nuevos usuarios, solo a los que ya han mostrado interés. Esto, además, reduce el costo por adquisición (CPA).

Aumenta la Familiaridad con tu Marca

El repetido contacto con tu marca a través de anuncios ayuda a que los usuarios se familiaricen más contigo. La repetición crea confianza, y a medida que los usuarios ven tus anuncios una y otra vez, es más probable que tomen la decisión de comprar.

Tipos de Remarketing y Cómo Usarlos

El remarketing puede adoptar diferentes formas según la estrategia que elijas. Aquí te mostramos las más comunes:

En la Web

Este es el tipo más clásico de remarketing. Consiste en mostrar anuncios a los usuarios que han visitado tu sitio web pero no han completado una acción. La clave aquí es usar cookies para rastrear la actividad de los usuarios y luego mostrarles anuncios relevantes en otros sitios web que visiten.

En Redes Sociales

Las redes sociales como Facebook, Instagram o LinkedIn ofrecen diferentes opciones. En este caso, los usuarios que han interactuado con tu página o perfil pueden ver tus anuncios directamente en su feed. Esta es una excelente forma de mantener la visibilidad de tu marca en plataformas donde los usuarios pasan mucho tiempo.

Con Google Ads (OGC)

OGC (Google Display Network) es otra plataforma muy efectiva para implementar remarketing. Gracias a Google Ads, puedes crear anuncios gráficos y visuales que se mostrarán en miles de sitios web asociados. Este tipo de remarketing es ideal para llegar a una audiencia más amplia de forma eficiente y visualmente atractiva.

De Productos Abandonados

Este es muy utilizado por tiendas online. Si un usuario agrega productos a su carrito pero no termina la compra, puedes crear anuncios personalizados para recordarle esos productos y alentarlo a finalizar la transacción. Es una técnica muy efectiva para recuperar ventas perdidas.

Cómo Funciona el Remarketing: Paso a Paso

Paso 1: Instalación de un Píxel de Remarketing

Primero necesitas instalar un píxel de seguimiento en tu página web. Este píxel es un código que rastrea la actividad de los usuarios cuando visitan tu sitio. Dependiendo de la plataforma (Google, Facebook, etc.), la instalación varía, pero la idea es la misma: crear un “perfil” del usuario.

Paso 2: Crear Audiencias Personalizadas

Una vez que el píxel está instalado, puedes segmentar a los usuarios según su comportamiento en tu sitio. Por ejemplo, puedes crear audiencias de personas que visitaron una página específica, que añadieron productos al carrito pero no compraron, o que solo vieron ciertos anuncios.

Paso 3: Diseñar los Anuncios

El siguiente paso es crear los anuncios que se mostrarán a estas audiencias. Puedes utilizar contenido visual, como banners o anuncios de texto, pero lo importante es que sean relevantes para la acción que el usuario no completó.

Paso 4: Lanza la Campaña

Una vez que tus audiencias estén segmentadas y los anuncios listos, es hora de lanzar tu campaña. La clave aquí es monitorear constantemente los resultados y ajustar tus anuncios según el rendimiento.

Remarketing vs Retargeting: ¿Es lo Mismo?

Muchas personas confunden remarketing y retargeting, pero aunque son similares, hay una diferencia sutil. Ambos términos se refieren a la estrategia de volver a conectar con usuarios que han interactuado con tu sitio, pero el retargeting a menudo se asocia más con los anuncios de display, mientras que el remarketing también puede incluir otros canales como el correo electrónico.

Retargeting: Focalización Visual

Este se enfoca en mostrar anuncios visuales a usuarios que han visitado tu página web pero no han completado una conversión. Estos anuncios se muestran en otras plataformas de la red, como el Display Network de Google, redes sociales y más.

Remarketing: Una Estrategia Más Completa

Este es un término más amplio que no solo se refiere a los anuncios visuales, sino también a estrategias como el remarketing por correo electrónico. En este caso, puedes enviar correos personalizados a los usuarios que han dejado su carrito de compras, por ejemplo.

Consejos para Aprovechar al Máximo tu Estrategia de Remarketing

Personaliza tus Anuncios

La clave es la personalización. Cuanto más relevante sea el anuncio para el usuario, mayor será la probabilidad de conversión. Si un usuario ha visitado una página de productos específicos, muestra esos mismos productos en tus anuncios.

No Sobrecargar a los Usuarios

Aunque esta estrategia puede ser efectiva, si un usuario ve tus anuncios demasiado seguido, podría resultar molesto. Asegúrate de no saturar a tus audiencias con anuncios excesivos. Una buena práctica es limitar la frecuencia de los anuncios.

Usa Contenido de Calidad

El contenido que ofrezcas en tus anuncios debe ser atractivo y aportar valor. Usa imágenes llamativas, textos concisos y llamados a la acción claros. Recuerda que tu objetivo es captar la atención de usuarios que ya están familiarizados con tu marca.

Conclusión:

El remarketing es una de las estrategias más efectivas para aumentar las conversiones y mejorar la rentabilidad de tus campañas de marketing digital. Al dirigirte a usuarios que ya han interactuado con tu marca, tienes la oportunidad de recordarles lo que les ofreciste y animarlos a dar el siguiente paso.

Al aplicar técnicas como los anuncios personalizados, OGC, y el uso inteligente de retargeting, podrás maximizar tu alcance y convertir a aquellos usuarios que en un principio no completaron la acción deseada.

Si aún no has implementado el remarketing en tu estrategia, ahora es el momento de hacerlo. Y si ya lo estás utilizando, siempre hay espacio para optimizar y mejorar tus campañas.

¿Te gustaría aprender más sobre cómo optimizar tus campañas? Escribinos y te ayudaremos a poner en marcha tu estrategia paso a paso.